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用友網絡張月強:數字人才管理驅動組織發展

        11月21~23日,由中國軟件行業協會指導、中國軟件網主辦的業界著名的產業洞察峰會“中國企服三會”在北京舉行。23日,中國HR科技峰會如期舉行,用友、東軟等業內龍頭廠商均到場參會。

會上,用友網絡科技股份有限公司副總裁張月強分享了題為“智慧協同 賦能員工 激活組織”的關于新時代數字人才管理驅動組織發展的報告。為了更深入地了解HR領域的趨勢和用友在數字化時代的戰略,記者采訪了張月強。

用友網絡副總裁 張月強

進軍數字化人才管理的2019

張月強表示,用友2019年的戰略主要集中在數字化人才管理領域。

人力資源進入數字化時代,數字化和信息化的核心差別是傳統的信息化解決了數據連接的問題,而新的數字化可以提供更好的解決方案供用戶選擇,具有支撐業務運營和決策的成分。

換到人力資源管理也是同樣的道理,過去的人力資源管理多是單向的,只需要做好基本信息的處理、流程的處理等,現在更多的是要從數字化工作場所、數字化運營、數字化決策三個層面對公司人力進行全面的多維度的管控。

2019年,用友會將戰略集中在數字化人才管理領域,從運營和決策兩個層次實施新型的人才管理模式,包括目標績效管理(持續績效)、人才盤點與繼任管理、勞動力分析和規劃、共享服務等方面,圍繞人的發展與組織的發展展開,為整個組織的激活和變革提供支撐。

換言之,數字化人才管理更加關注組織的發展,同時也聚焦員工的賦能。

四大拳頭產品

用友HR產品長期以來占據了HR SaaS市場相當的份額,為了進一步拓展市場,提升用戶體驗,用友在數字化時代積極開發新產品。在集中發展數字化人才管理的前提下,用友HR在2019年會有四個拳頭產品:

基于最新的持續績效理念的目標績效云針對企業人力資源管理轉型的人力共享服務人才盤點與繼任管理面向未來洞察業務的勞動力分析與規劃以上產品的使用既能整體把控員工的發展情況,又能針對組織的層面,了解與滿足組織的人才需求。

數字化時代HR新特點

與傳統的HR產品相比,用友在數字化時代的拳頭產品除了對具備人力管理的功能外,還有賦能員工、從被動到主動參與、數字化決策、業績與潛能并重四個特點。張月強針對用友HR產品在數字化時代擁有的新特點進行了以下闡述:

賦能員工

傳統的HR信息化有管控的思維,是由企業的人力資源管理者發起的管理、管控,是人力資源管理者對員工單向的管理。數字化時代的HR強調員工的參與、員工的體驗和員工滿意度的提升,讓員工充分融入到HR管理中,把單向的管理變成雙向的交流。更重要的是,賦能員工以后,員工能夠貢獻出更多的價值;

從被動到主動參與

員工能否能從App便捷地獲取信息。與傳統的信息被動傳播的方式相比,數字化時代采用主動推送數據的方式,使員工接收信息的路徑從被動變為主動,提高了管理效率;

數字化決策

傳統績效管理,實行年底對員工業績進行評價的方式。而數字化績效管理則是在全年過程中持續對員工績效進行監管,保證員工在年初制定的計劃不會走形,在反饋的過程中,保證員工的個人發展和組織的發展緊密結合;

業績與潛能并重

在人力資源管理中,不僅要重視員工的業績,更要充分認識到員工的發展潛能。根據員工的表現制定相關九宮格矩陣,看到員工在組織和社會中的潛能,為人才的保留計劃、繼任計劃、發展計劃和人員補充招募計劃提供參考依據。

用友HR以現在或未來需要什么樣的人才及對應的人才結構為基點,提供人才盤點等相應的報告和數據分析,把人力資源管理者從管理提升到服務的層次,服務于公司的戰略決策。

對于中國HR SaaS的發展前景,張月強持樂觀態度,他認為:

總體而言,中國企業擅長做大,生態是其主要特點;而國際市場則通常更專,專注于發展某一細分領域。這樣的背景下,國內的單體HR SaaS廠商面臨的路有兩條:

一、可能面臨被行業巨頭收購的局面;

二、當然,在未來3-5年內,中國也可能出現能夠追趕Workday的獨角獸企業,但與通常所說的獨角獸概念有所不同,它可能不是純粹的HR SaaS,而是生態融合型的企業。


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