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用友網絡U8+服務“星聯盟”正式成立
        2018年4月24日,U8+服務“星聯盟”成立大會在北京用友產業園順利召開。大會為期兩天,針對服務未來發展之路提出新的看法,共同學習研討服務能力提升的訣竅,共議企業服務創新的發展之道,通過交流彼此在服務經營過程中所遇到的各種問題,開啟頭腦風暴,碰撞智慧火花,共享合作共贏的美好局面。
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本次 “星聯盟”共有78家伙伴公司參與評選,經過長達一個多月的嚴格篩選,最終評定25家U8+服務“星聯盟”伙伴成員單位,4家伙伴成為U8+服務“星聯盟”觀察員單位。
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用友網絡科技股份有限公司
高級副總裁兼服務“星聯盟”理事長 徐洋
大會首先邀請了U8+服務“星聯盟”理事會理事長徐洋先生致詞,徐總講述了服務“星聯盟”成立的初衷和未來發展構,U8+服務星聯盟是在自愿、互信的基礎上,由用友網絡股份有限公司(簡稱廠商)發起,部分U8+授權商業合作伙伴(簡稱伙伴)參與的非營利性質的專業組織。致力于幫助伙伴從服務入手,建立標準、規范的服務體系,實踐探討服務管理知識,分享經驗與資源,碰撞思想與智慧,利用互聯網技術提高服務理念和體驗打造伙伴核心競爭力,增加收入及利潤,創建良性的伙伴服務生態鏈。
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大會為4家“星聯盟”理事成員單位頒發聘書,“星聯盟”理事會成員共同啟動U8+服務“星聯盟”成立儀式。宣布U8+服務“星聯盟”正式成立。
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大會為聯盟成員單位頒發資質證書
 
隨后“星聯盟”理事會成員代表紀小冬先生“星聯盟”重要工作事項進行發布,主要聚焦在“星聯盟”的重要事項及章程上,包括聯盟組織架構、成員權益與義務、伙伴加入與退出機制等。將整個聯盟運營過程中的關鍵點進行剖析,使聯盟成員對“星聯盟”發展有了更清晰明了的認識。
U8+服務“星聯盟”理事會秘書長舒展先生進行了U8+服務“星聯盟”工作計劃發布。針對“星聯盟”全年關鍵任務進行部署。
當日下午,大會邀請用友大學講師王勇老師為大家開展拓展活動。會議采用“圓桌會議”的形式,以“激情與變革”為主題,通過互動小游戲,調動參會人員的積極性,展開頭腦風暴,使每一位參會人員都能找尋到此次會議的價值,收獲一份啟發。隨后,廣東凱聯網絡科技有限公司總經理董海榮先生、北京通友時代科技有限公司總經理方林先生、副總經理常青先生分別上臺進行經驗分享。董總主要講述了如何從客戶經營到客戶運營的轉變,提高服務交付能力;方總從服務思路的變化出發,強調將服務各方面規范化、具象化,達到服務體系標準化;常總結合公司服務經營的總方針,細化服務體系,規范服務流程,從而打造一套標準化服務體系公司運營模式。
4月25日開展了第一期用友網絡U8+服務“星聯盟”— 服務體系培訓, 50余位服務精英通過兩天的會議,共同學習研討服務能力提升的訣竅,依托廠商的技術支持、服務培訓、項目指導,初步了解U8+服務“星聯盟”未來發展方向,同時也對伙伴的服務水平提高進行了初步探索。
 

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