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用友網絡聚焦IT服務智能化移動化和社交化

從2006年到2017年,從自駕“渾善達克大沙漠”到“大美新疆之旅“,用友支持服務歷經12年精心打造的高端服務知名品牌俱樂部活動——用友戰略用戶俱樂部五洲行.新疆站活動在烏魯木齊揚帆起航!

7月27日,主題為“IT服務智能化.移動化.社交化”的2017年用友戰略用戶俱樂部五洲行.新疆站活動在烏魯木齊.野馬絲路驛站文化主題酒店震撼開幕,來自上海醫藥、太平鳥、綠城房地產、輝隆農資、邢臺鋼鐵、龐大汽貿、北汽集團、泰達控股、江西鹽業、珠江投資、真功夫、林業集團、河南交投、東明石化、天瑞集團、利星行、合生元、東風汽車等國內外著名集團企業百余位企業領導、IT精英齊聚一堂,共話IT服務智能化.移動化.社交化之道。

用友網絡科技股份有限公司副總裁李富強先生在致辭中表示:“用友公司在財務軟件時代專注財務核算電算化的部門級應用,管理軟件時代專注企業ERP管理的企業級應用,現在發展到互聯網/云服務時代則是企業互聯互通及跨界的社會級應用。用友高端服務也對應分為三個階段,從“日常運維”階段【NSM】、“IT流程管理”階段【ITSM】再到現在的“IT的價值管理”階段【BSM】,這一階段關注IT與業務融合,以及IT的服務價值。用友將基于企業互聯網應用平臺的特點,更加強化IT服務智能化、移動化、社交化手段,更好地服務于企業轉型升級!“

為了更好的服務于用戶,將用友廠商與用戶的實際業務更加有效的結合。用友公司2017年發起成立用友服務產品研發聯盟委員會,這是用友用戶參與其中并專注于用友服務產品發展的組織。上海醫藥集團股份有限公司、龐大汽貿集團股份有限公司、真功夫餐飲管理有限公司、五糧液集團有限公司、漢江水利水電(集團)有限責任公司作為聯盟企業代表授牌。

互聯網時代的IT服務應該是怎樣的?來自用友網絡公司服務產品研發部總經理徐建軍先生為大家帶來《IT服務智能化.移動化.社交化》的主題演講。徐建軍指出:“在IT服務走向智能化、移動化、社交化的大背景下,用友公司提供IT服務智能化、移動化、社交化解決方案幫助企業轉型升級。該方案借助隨需而變的全生命周期服務管控平臺、智能式監控預警的技術平臺、便捷高效的移動服務平臺的用友iSM智能服務管理平臺落地。同時,將原有線下為主的支持服務內容與互聯網結合在一起,讓互聯網服務平臺成為線下支持服務支撐的前臺,使線下服務與線上服務相融合,為客戶帶來更便捷的服務通道、更極致的服務體驗、更專業高效的服務保障。
     
      上海醫藥集團股份有限公司信息中心經理葉瑩瑩女士為大家帶來“上藥集團IT服務管理最佳實踐”的主題分享。IT服務管理成功的關鍵在于信息系統日常運維工作對業務的支持,上藥借助用友公司服務團隊及iSM智能服務管理平臺,搭建了高效、安全、穩定的運維體系,支撐上藥業務正常運營,并能夠在合理的IT成本投入情況下,支撐信息系統快速的應用及推廣。

隨后用友網絡公司云業務總經理杜宇先生帶來《攜手同行邁向云端》、大數據事業部總經理胡鋼先生帶來《超融合分析 數據驅動創新》,百度云合作伙伴總經理李政先生帶來《ABC戰略下的百度云生態》、易點租公司CEO紀鵬程先生帶來《企業新消費升級》主題演講,同時在場外產品體驗區嘉賓可直觀體驗各種產品。


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