用友軟件官網

    通友時代——用友軟件北京客戶服務中心

　　我們的宗旨：以客戶為中心，做客戶最知心的朋友。

　　我們的目標：做國內最專業的管理軟件服務商。

　　我們的理念：以責任心和實際行動表達一切。

　　我們的優勢：專業性、及時性、全面性。

　　專業性：

　　我們擁有一批既懂計算機又懂財務的技術工程師，公司目前的技術人員90%財務會計專業畢業，其中100%技術人員是正規院校本科學歷，100%的技術人員都具有用友集團中等以上職稱。

　　及時性：

　　結合北京地區分散的地理位置，我們配備了3輛專用技術服務車，我們對客戶的承諾是7天*24小時的服務方式，北京市四環內實現1小時響應，3小時上門;北京5環以內1小時響應，4小時上門;北京市偏遠郊區縣2小時響應，半天上門。保證客戶服務的及時性。

　　全面性：

　　我們為客戶提供的不僅僅是簡單的技術服務，更重要的是我們給客戶提供一整套的財務管理信息服務方案，除了軟件本身的技術支持外，我們還為客戶提供各種打印、裝訂等相關服務(如憑證、帳簿、報表打印等一整套服務，我們配有財務軟件專用的憑證套打紙、帳頁、出入庫單等)。

　　技術人員上門，我們不限于解決和軟件相關的問題，和軟件無關的問題，如網絡問題、電腦硬件問題等，我們要求技術人員一樣盡力幫忙解決，做到客戶最大滿意度。